evasys Onlineumfrage

1.Patient:innen- und Angehörigenbefragung des Universitätsklinikums Leipzig

Liebe Eltern,
liebe Angehörige,

danke, dass Sie sich einige Minuten Zeit nehmen, an unserer Befragung teilzunehmen.
Das Wohl unserer Patient:innen steht im Mittelpunkt unseres Handelns und deshalb ist uns Ihre Meinung besonders wichtig! Mit Ihrer Rückmeldung können Sie dazu beitragen, dass wir uns weiter verbessern.

Ihre Bewertung richtet sich an die Station E1.2. Wenn Sie eine weitere Station bewerten möchten, wählen Sie die entsprechende auf unserer Website aus. Am Ende des Fragebogens klicken Sie bitte auf "Absenden", um Ihre Teilnahme abzuschließen. Ihre Antworten bleiben vollkommen anonym.
Wir bedanken uns vielmals für Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr Universitätsklinikum Leipzig

2.Angaben zur Person und zum Aufenthalt

2.1 Ich bin...

Elternteil

andere:r

2.2 Der Aufenthalt meines Kindes dauerte...

1-3 Tage

4-9 Tage

10-27 Tage

4-8 Wochen

länger als 8 Wochen

2.3 Die Behandlung meines Kindes war bedingt durch...

Frühgeburt

einen anderen Grund

2.5 Die Entlassung fand in dem folgenden Monat statt:

Januar-März

April-Juni

Juli-September

Oktober-Dezember

3.Abläufe während des Aufenthaltes

immer

meistens

selten

nie

3.1 Die Abläufe auf der Station folgten nachvollziehbaren Prinzipien.

immer

meistens

selten

nie

3.2 Wo sollten wir uns weiter verbessern? (Mehrfachnennung möglich)

Aufnahme auf der Station

Untersuchung/en

Wartezeiten

Entlassung

4.Ärztliche Behandlung während des Aufenthaltes

immer

meistens

selten

nie

4.1 Die ärztliche Behandlung entsprach meinen Erwartungen.

immer

meistens

selten

nie

4.2 Wo sollten wir uns weiter verbessern? (Mehrfachnennung möglich)

fachliche Kompetenz

Umgang (Freundlichkeit, respektvoller Umgang)

Berücksichtigung Ihrer Wünsche und Bedenken

Eingehen auf Ihre Fragen

5.Pflegerische Versorgung während des Aufenthaltes

immer

meistens

selten

nie

5.1 Die pflegerische Versorgung entsprach meinen Erwartungen.

immer

meistens

selten

nie

5.2 Wo sollten wir uns weiter verbessern? (Mehrfachnennung möglich)

fachliche Kompetenz

Umgang (Freundlichkeit, respektvoller Umgang)

Berücksichtigung Ihrer Wünsche und Bedenken

Eingehen auf Ihre Fragen

6.Informationsvermittlung

immer

meistens

selten

nie

6.1 Ich wurde während des Aufenthaltes meines Kindes insgesamt angemessen informiert.

immer

meistens

selten

nie

6.2 Wo sollten wir uns weiter verbessern? (Mehrfachnennung möglich)

Tagesablauf

Untersuchungsergebnisse

Behandlungsmöglichkeiten und Behandlungsrisiken

Zeit nach der Entlassung

7.Elternberatung

immer

meistens

selten

nie

7.1 Die Elternberatung entsprach meinen Erwartungen.

immer

meistens

selten

nie

7.2 Wo sollten wir uns weiter verbessern? (Mehrfachnennung möglich)

Informationsgehalt des Beratungsangebotes

Umgang durch die Berater:innen (Freundlichkeit, respektvoller Umgang)

Kontakte im Lauf des Aufenthaltes

Kein Angebot zur Elternberatung erhalten

8.Stillberatung

immer

meistens

selten

nie

8.1 Die Stillberatung entsprach meinen Erwartungen.

immer

meistens

selten

nie

8.2 Wo sollten wir uns weiter verbessern? (Mehrfachnennung möglich)

Informationsgehalt des Beratungsangebotes

Umgang durch die Berater:innen (Freundlichkeit, respektvoller Umgang)

Kontakte im Lauf des Aufenthaltes

Kein Angebot zur Stillberatung erhalten

9.Zusätzliche Angebote

Wie häufig haben Sie die folgenden Angebote während dieses Aufenthaltes in Anspruch genommen?

keine Inanspruchnahme

1x

häufiger als 1x

Angebot nicht bekannt

9.1 Elternschule

keine Inanspruchnahme

1x

häufiger als 1x

Angebot nicht bekannt

9.2 Familienoase

keine Inanspruchnahme

1x

häufiger als 1x

Angebot nicht bekannt

9.3 Rooming In

keine Inanspruchnahme

1x

häufiger als 1x

Angebot nicht bekannt

9.4 Mütter- und Vätertreff

keine Inanspruchnahme

1x

häufiger als 1x

Angebot nicht bekannt

10.Hygiene und Reinigung

immer

meistens

selten

nie

10.1 Das Personal setzte die erforderlichen Hygienemaßnahmen meinen Erwartungen entsprechend um.

immer

meistens

selten

nie

10.2 Die Reinigung und Sauberkeit im Klinikum und im Patient:innenzimmer entsprach meinen Erwartungen.

immer

meistens

selten

nie

10.3 Wo sollten wir uns weiter verbessern? (Mehrfachnennung möglich)

Händehygiene des Personal

Sauberkeit im Patient:innenzimmer

Sauberkeit im Sanitärbereich

11.Weiterempfehlung

11.1 Ich würde das Universitätsklinikum Leipzig meinen Angehörigen empfehlen.

ja

nein

11.2 Ich würde die Station/den Bereich meinen Angehörigen empfehlen.

ja

nein

11.3 Bitte nutzen Sie das Freitextfeld für eine kurze Erläuterung Ihrer Bewertung oder weitere Rückmeldungen.

Vielen Dank für Ihre Teilnahme! Bitte klicken Sie auf "Absenden" um die Befragung zu beenden.