evasys Onlineumfrage

1.Patient:innen- und Angehörigenbefragung des Universitätsklinikums Leipzig

Liebe Patient:innen,
liebe Angehörige,

danke, dass Sie sich einige Minuten Zeit nehmen, an unserer Befragung teilzunehmen.
Das Wohl unserer Patient:innen steht im Mittelpunkt unseres Handelns und deshalb ist uns Ihre Meinung besonders wichtig! Mit Ihrer Rückmeldung können Sie dazu beitragen, dass wir uns weiter verbessern.

Ihre Bewertung richtet sich an die Geburtsmedizin. Wenn Sie einen weiteren Bereich bewerten möchten, wählen Sie die entsprechende auf unserer Website aus. Am Ende des Fragebogens klicken Sie bitte auf "Absenden", um Ihre Teilnahme abzuschließen. Ihre Antworten bleiben vollkommen anonym.

Wir bedanken uns vielmals für Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr Universitätsklinikum Leipzig

2.Angaben zur Person und zum Aufenthalt

2.1 Mein Alter ist...

0-17 Jahre

18-30 Jahre

31-45 Jahre

älter als 45 Jahre

2.2 Die Entlassung fand in dem folgenden Monat statt:

Januar-März

April-Juni

Juli-September

Oktober-Dezember

2.3 Der Aufenthalt dauerte...

1-3 Tage

4-9 Tage

10-29 Tage

30 Tage oder länger

2.4 Die Behandlung erfolgte auf der folgenden Station:

C2.2 (Kreißsaal)

C3.1 (Geburtshilfe)

E2.2 (Geburtshilfe)

Ich weiß es nicht.

3.Abläufe während des Aufenthaltes

immer

meistens

selten

nie

3.1 Ich erlebte während des Aufenthaltes strukturierte und reibungslose Abläufe.

immer

meistens

selten

nie

3.2 Wo sollten wir uns weiter verbessern? (Mehrfachnennung möglich)

Untersuchung/en

Wartezeiten

Entlassung

4.Ärztliche Behandlung während des Aufenthaltes

immer

meistens

selten

nie

4.1 Die ärztliche Behandlung entsprach meinen Erwartungen.

immer

meistens

selten

nie

4.2 Wo sollten wir uns weiter verbessern? (Mehrfachnennung möglich)

fachliche Kompetenz

Umgang (Freundlichkeit, respektvoller Umgang)

Berücksichtigung Ihrer Wünsche und Bedenken

Schmerzbehandlung während/nach der Entbindung

5.Betreuung durch die Hebammen

immer

meistens

selten

nie

5.1 Die Betreuung durch die Hebammen entsprach meinen Erwartungen.

immer

meistens

selten

nie

5.2 Wo sollten wir uns weiter verbessern? (Mehrfachnennung möglich)

fachliche Kompetenz

Umgang mit Ihnen

Umgang mit Ihrem neugeborenen Kind

Berücksichtigung Ihrer Wünsche und Bedenken

6.Pflegerische Versorgung während des Aufenthaltes

immer

meistens

selten

nie

6.1 Die pflegerische Versorgung entsprach meinen Erwartungen.

immer

meistens

selten

nie

6.2 Wo sollten wir uns weiter verbessern? (Mehrfachnennung möglich)

fachliche Kompetenz

Umgang mit Ihnen

Umgang mit Ihrem neugeborenen Kind

Berücksichtigung Ihrer Wünsche und Bedenken

7.Informationsvermittlung

immer

meistens

selten

nie

7.1 Ich wurde während des Aufenthaltes insgesamt angemessen informiert.

immer

meistens

selten

nie

7.2 Wo sollten wir uns weiter verbessern? (Mehrfachnennung möglich)

Tagesablauf

Operationsverlauf

Zeit nach der Entlassung

8.Stillberatung

immer

meistens

selten

nie

8.1 Die Stillberatung entsprach meinen Erwartungen.

immer

meistens

selten

nie

8.2 Wo sollten wir uns weiter verbessern? (Mehrfachnennung möglich)

Informationsgehalt des Beratungsangebotes

Umgang durch die Berater:innen (Freundlichkeit, respektvoller Umgang)

Kontakte im Lauf des Aufenthaltes

Kein Angebot zur Stillberatung erhalten

9.Speisenversorgung

immer

meistens

selten

nie

9.1 Die Speisenversorgung entsprach meinen Erwartungen.

immer

meistens

selten

nie

9.2 Wo sollten wir uns weiter verbessern? (Mehrfachnennung möglich)

Qualität

Temperatur

Berücksichtigung medizinisch begründeter Ernährungsbesonderheiten

10.Hygiene und Reinigung

immer

meistens

selten

nie

10.1 Das Personal setzte die erforderlichen Hygienemaßnahmen meinen Erwartungen entsprechend um.

immer

meistens

selten

nie

10.2 Die Reinigung und Sauberkeit im Klinikum und im Patient:innenzimmer entsprach meinen Erwartungen.

immer

meistens

selten

nie

10.3 Wo sollten wir uns weiter verbessern? (Mehrfachnennung möglich)

Händehygiene des Personal

Sauberkeit im Patient:innenzimmer

Sauberkeit im Sanitärbereich

11.Weiterempfehlung

11.1 Ich würde das Universitätsklinikum Leipzig meinen Angehörigen empfehlen.

ja

nein

11.2 Ich würde die Station/den Bereich meinen Angehörigen empfehlen.

ja

nein

11.3 Bitte nutzen Sie das Freitextfeld für eine kurze Erläuterung Ihrer Bewertung oder weitere Rückmeldungen.

Vielen Dank für Ihre Teilnahme! Bitte klicken Sie auf "Absenden" um die Befragung zu beenden.

GEB

1.Patient:innen- und Angehörigenbefragung des Universitätsklinikums Leipzig

2.Angaben zur Person und zum Aufenthalt

3.Abläufe während des Aufenthaltes

4.Ärztliche Behandlung während des Aufenthaltes

5.Betreuung durch die Hebammen

6.Pflegerische Versorgung während des Aufenthaltes

7.Informationsvermittlung

8.Stillberatung

9.Speisenversorgung

10.Hygiene und Reinigung

11.Weiterempfehlung